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로그인부터 탈퇴까지, 계정 관련 질문을 정리했어요.
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안녕하세요, 에프앤가이드입니다. 😊 와이즈리포트 이용을 위해 로그인을 시도하시던 중 어려움을 겪고 계시나요? 가입 유형(개인/법인)에 따른 아이디 확인 방법을 안내해 드립니다. 1. 개인 고객 (온라인 가입) 가입 시 등록하신 정보를 통해 즉시 아이디를 확인하실 수 있습니다. 📌 아이디 찾는 방법 1. 페이지 이동: 로그인 화면 하단 또는 오류 페이지에서 [아이디 찾기]를 클릭합니다. 2. 정보 입력: 가입 시 등록한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력합니다. 3. 결과 확인: 정보가 일치하면 다음 화면에서 즉시 아이디가 노출됩니다. 🛡️ 보안 및 마스킹 안내 - 개인정보 보호 정책에 따라 조회된 아이디의 일부는 마스킹(별표 처리)되어 제공됩니다. - 비밀번호 재설정 메일이 오지 않는다면 스팸 메일함을 반드시 확인해 주세요. 2. 법인 고객 (영업 계약 및 오프라인 가입) 법인 고객님은 보안 및 계약 관리 정책 상 시스템에서 직접 아이디를 찾는 기능이 제한될 수 있습니다. 🏢 확인비밀번호 찾기
안녕하세요, 에프앤가이드입니다. 😊 비밀번호가 기억나지 않아 로그인이 어려우신가요? 가입 유형(개인/법인)에 따라 임시 비밀번호를 발급받거나 계정을 재설정하는 방법을 안내해 드립니다. 1. 개인 고객 (온라인 가입) 등록된 이메일 또는 휴대폰 번호를 통해 임시 비밀번호를 즉시 발급받으실 수 있습니다. 📌 비밀번호 찾는 방법 1. 페이지 이동: 로그인 화면 하단 또는 오류 페이지에서 [비밀번호 찾기]를 클릭합니다. 2. 임시 비밀번호 발급 - 휴대폰 이용 시: 등록된 번호로 임시 비밀번호가 문자(SMS) 발송됩니다. - 이메일 이용 시: 등록된 주소로 임시 비밀번호 안내 메일이 발송됩니다. - 로그인 후 변경: 발급된 임시 비밀번호로 로그인하신 후, [마이페이지]에서 안전한 새 비밀번호로 반드시 재설정해 주세요. - 🛡️ 보안 안내 - 비밀번호 안내 메일이 도착하지 않는다면 스팸 메일함을 반드시 확인해 주세요. - 보안 정책에 따라 발송되는 정보의 일부는 마스킹(별표 처리)될 수 있습니