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로그인/설정 안내
로그인부터 탈퇴까지, 계정 관련 질문을 정리했어요.
아이디/비밀번호 찾기
안녕하세요, 에프앤가이드입니다. 😊 로그인을 위한 계정 정보가 기억나지 않으시나요? 가입 시 등록하신 정보를 통해 즉시 아이디를 확인하거나 임시 비밀번호를 발급받으실 수 있습니다. 📌 계정 정보 찾는 방법 1. 페이지 이동: 로그인 화면 하단 또는 오류 페이지에서 [아이디 찾기] 또는 [비밀번호 찾기]를 클릭합니다. 2. 정보 입력: 가입 시 등록했던 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력합니다. 3. 결과 확인 및 발급: - 아이디: 입력 정보가 일치하면 화면에 즉시 아이디(일부 마스킹)가 노출됩니다. - 비밀번호: 본인인증 후 등록된 연락처(이메일/SMS)로 임시 비밀번호가 발송됩니다. - 로그인 후 변경: 임시 비밀번호로 로그인하신 후, [마이페이지]에서 본인만의 안전한 비밀번호로 반드시 재설정해 주세요. ✔️아이디 찾기 결과 화면 ✔️비밀번호 찾기 결과 화면 - 휴대폰 번호 찾기를 한 경우 - 이메일 찾기를 한 경우 📢 정보가 일치하지 않아 확인이 어려운 경우 가입 시 등록한 연락휴면 계정 해제
안녕하세요, 에프앤가이드입니다. 😊 와이즈리포트를 오랜만에 방문해 주셔서 감사합니다! 1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 경우, 관련 법령에 따라 고객님의 소중한 정보 보호를 위해 계정이 휴면 상태로 전환됩니다. 아래 절차를 통해 간편하게 휴면 상태를 해제하고 서비스를 다시 이용하실 수 있습니다. 💤 휴면 회원 대상 - 최근 1년 동안 로그인 기록이 없는 회원 ✅ 휴면 해제 방법 1. 아이디와 비밀번호를 알고 계신 경우 - 로그인 시도: 기존 계정 정보로 로그인을 진행합니다. - 해제 페이지 이동: 로그인 성공 시 '휴면 계정 복구' 페이지로 연결됩니다. - 즉시 해제: 해당 페이지 내 [휴면 해제] 버튼을 클릭하시면 즉시 정상적인 서비스 이용이 가능합니다. 2. 아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않으시는 경우 - 계정 찾기: 로그인 화면 하단의 [아이디/비밀번호 찾기]를 통해 정보를 먼저 확인해 주세요. - 로그인 및 해제: 찾으신 정보를 통해 로그인을 완료하시면, 1번과 동일하게회원 탈퇴
안녕하세요, 에프앤가이드입니다. 😊 회원 탈퇴를 진행하시기 전, 아래의 절차와 주의사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. ✅ 회원 탈퇴 방법 1. 페이지 이동: 홈페이지 상단 [회원정보수정] 메뉴로 이동합니다. 2. 탈퇴 신청: 화면 최하단에 위치한 [회원탈퇴] 버튼을 클릭합니다. 3. 완료: 안내되는 유의 사항을 확인하신 후 신청을 완료하시면 즉시 처리됩니다. ⚠️ 탈퇴 전 반드시 확인해 주세요! - 유료 서비스 이용 기간이 남아있는 경우 탈퇴가 제한됩니다. 반드시 이용 기간이 완전히 종료된 후 탈퇴를 진행해 주세요. - 홈페이지에서 가입하신 온라인 계정만 직접 탈퇴가 가능합니다. - 보안 및 부정 가입 방지를 위해 사용하셨던 아이디로는 재가입이 절대 불가능하오니 신중하게 결정해 주세요. - 탈퇴 시 회원 정보와 결제 내역 등 모든 데이터는 즉시 삭제되며 복구가 불가능합니다. (단, 법령 의무 보관 정보는 별도 분리 보관 후 파기) 그동안 에프앤가이드 서비스를 이용해 주셔서 감사합니